1บทนำ
787pg ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิกและผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 787pg เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://787pg.net หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานความเป็ นส่วนตัวระดับสากลที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 787pg หมายความว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการของ 787pg และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านออกจากระบบ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
787pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แจ้งเตือน, ยืนยันบัญชี, บริการลูกค้า |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | ประมวลผลธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัส | ความปลอดภัยของบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน, พาสปอร์ต, บัญชีธนาคาร | ปฏิบัติตาม KYC/AML |
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาในการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ รหัสอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรม
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี 787pg อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งข้อมูลเหล่านั้นจะถูกจัดการภายใต้นโยบายฉบับนี้เช่นกัน
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
787pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
3.1 การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม 787pg
- ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และธนาคารชั้นนำอื่น ๆ
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
- บันทึกประวัติการเล่นและธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
- ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- บันทึกกิจกรรมเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายหากจำเป็น
3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่เหมาะสมกับท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตระบบหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ดำเนินการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
787pg จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4การเปิดเผยข้อมูล
787pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
787pg อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ 787pg ก่อนเสมอ
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง การเปิดเผยดังกล่าวจะจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
4.3 การปกป้องสิทธิ์ของ 787pg
ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรือการดำเนินคดีทางกฎหมาย 787pg อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
787pg จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด หากท่านพบว่าข้อมูลของท่านถูกใช้ในทางที่ผิด กรุณาแจ้งเราทันที
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
787pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม ทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ระยะเวลา Session |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วัดประสิทธิภาพและพฤติกรรมการใช้งาน | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ต้องการความยินยอม) | 30 วัน |
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 787pg ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
787pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ปลอดภัย
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัยแบบ Penetration Testing เป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและกระจายทางภูมิศาสตร์
6.2 มาตรการด้านองค์กร
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคน
- นโยบายรหัสผ่านที่เข้มแข็งและการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
- การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกครั้ง
แม้ 787pg จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดอย่าเปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น และเปิดใช้งานการยืนยันสองชั้น (2FA) เสมอ
7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
787pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี นับจากวันที่ทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังจากปิดบัญชี | กฎหมาย AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | 90 วัน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 787pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 787pg เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 787pg แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Machine-readable format)
787pg จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 787pg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์หรือใช้บริการของผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่น ๆ เช่น สัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
787pg ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยเป็นอันดับแรก และจะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอโดยเด็ดขาด หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา
ข้อมูลสมาชิกชาวไทยเป็นหลักถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในเอเชีย เพื่อลดความเสี่ยงและเพิ่มความเร็วในการประมวลผลสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
10การคุ้มครองผู้เยาว์
787pg มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หาก 787pg พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ 787pg ใช้ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุผ่านเอกสารทางราชการก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ได้
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
787pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 787pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ที่เห็นได้ชัดเจน
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ข้อความแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 787pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 787pg ตลอด 24 ชั่วโมง
- คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้า FAQ
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า 787pg ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ทีมงาน DPO ของ 787pg จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะตอบสนองภายใน 72 ชั่วโมง